EQUIPES EFICAZES

O nosso processo de socialização só se dá na convivência com outras pessoas, seja na família, na escola, na igreja ou em outras instituições. Ou seja, para a nossa formação é necessário aprender atitudes e comportamentos existentes na sociedade que vão de acordo com a ética e moral da mesma. Assim, nascemos inseridos em grupos que também são chamados de equipes.

Há algumas divergências ao se utilizar grupos e equipes como sinônimos. Algumas correntes defendem que essas palavras possuem o mesmo significado. Já outras, acreditam que nem sempre a união de pessoas é uma equipe. Para ser uma equipe as pessoas devem ter um objetivo comum e decidir como atingirão esse objetivo. Muitas vezes essas pessoas possuem habilidades complementares. 

Nas organizações as equipes são extremamente importantes e podem ser vistas até mesmo como uma vantagem competitiva quando bem desenvolvidas. Atualmente, somente o recurso financeiro não faz com que uma empresa se dê bem no mercado, é necessário ter bons recursos humanos. Assim, as empresas buscam pessoas que possam agregar valor as suas equipes e fazer com que ela se sobressaia entre as concorrentes.

Para se ter uma boa equipe uma dos principais fatores é a motivação da mesma. Ela faz as pessoas "funcionarem", que é algo fundamental para que se alcance equipes eficazes. Nesse sentido, é importante que o responsável da equipe busque incentivar seus membros e tente elevar a satisfação profissional deles.

Buscar aumentar a satisfação de um funcionário não é apenas recompensá-lo monetariamente, e infelizmente, muitas organizações ainda pensam assim. Até porque o incentivo financeiro funciona a curto prazo. Uma maneira mais eficiente e simples de mexer com a satisfação de um trabalhador é dar espaço para que ele participe das decisões que os afetem, por exemplo. Isso aumenta a autoestima dos funcionários, eles se sentem mais motivados e com mais autonomia, além de se tornarem mais produtivos.

A motivação não mexe apenas com a satisfação individual, mas com a satisfação da equipe, pois, melhora o relacionamento entre os participantes, a sinergia do grupo. Assim, uma equipe motivada alcança resultados e metas antes tidas como impossíveis. Desta forma, o funcionário sai ganhando e empresa também.

Para se ter uma equipe não só motivada, mas uma equipe sólida, é necessário ainda que o gestor incentive que a mesma compartilhe conhecimento entre si. Desta forma, todos da equipe poderão desempenhar uma função com a mesma qualidade. Guardar conhecimento é dar um “tiro no próprio pé”, pois, pessoas com mais conhecimento tem ideias e pensamentos melhores e não se contentam com a mediocridade. O que é fundamental para que os objetivos da empresa sejam alcançados.

Deve-se destacar também a importância de recompensar os esforçados que tem a ver com a motivação. Embora elogios sejam muito bem-vindos, reconhecer o papel do funcionário com uma experiência enriquecedora fará com que outros se esforcem da mesma maneira para alcançar as metas da empresa. Tal experiência pode se dar através de um curso, viagem, bônus, etc. Não precisa ser algo relacionado a dinheiro, pode ser algo que fará com que ele se desenvolva e desenvolva a empresa também.
E por último, mas não menos importante, o líder precisa saber delegar as tarefas para os membros da equipe. Primeiro: para a pessoa entender o que ela precisa fazer ela também precisa saber o que se pretende alcançar, ou seja, a meta. Desse jeito é mais fácil para o funcionário compreender sua função, pois, é como se ele conseguisse visualizar mentalmente todo o processo. E além disso, procurar saber se o funcionário realmente entendeu e o que ele entendeu.
E, na hora de delegar ainda é importante pensar no que aquela tarefa vai acrescentar para a pessoa, deve-se delegar para o desenvolvimento do funcionário. E de acordo com sua maturidade profissional acompanhar mais de perto ou dar mais liberdade. Mas de qualquer forma é imprescindível o acompanhamento.
Assim, conclui-se que uma equipe eficaz se dá com uma equipe motivada. Se uma empresa realmente se preocupa com os seus funcionários, ela irá procurar tratá-los da melhor maneira possível e ouvi-los. Pois, quando os funcionários estão felizes dentro de uma organização eles dão o seu melhor fazendo com que a produtividade da organização cresça significativamente e a rotatividade diminua.

PS: Tenho certeza que se você acompanhou o blog durante esse semestre deve ter aprendido tudo isso, assim como eu e poderá colocar em prática. Obrigada!

Gestão de equipes no trabalho contemporâneo

Encontrei um artigo excelente que fala sobre os processos grupais e a gestão de equipes no trabalho contemporâneo, escrito por Magda Capellão Kaspary e Nedio Antonio Seminotti ambos da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS).

O artigo propõe algumas reflexões sobre possíveis aproximações e distanciamentos

entre os saberes sobre os processos grupais e gestão de equipes.

Ainda que os conhecimentos sobre processos grupais e gestão de equipes estejam

muito distanciados e pertençam a áreas do conhecimento diferentes, a saber,

a psicologia e a administração, eles entendem que pontes podem ser estabelecidas

entre ambos, uma vez que, sejam grupos ou equipes, está se falando de pessoas

em relação de vida e de trabalho. No ambiente empresarial, a preocupação com

resultados reifica uma ideologia sobre equipes verdadeiras, das quais se esperam

eficiência e eficácia, porém parece haver pouco espaço para incluir, concomitantemente,

a reflexão sobre a relação de vida no trabalho, trazendo com isso um

prejuízo à subjetividade. A contemporaneidade imerge a gestão de equipes num

jogo de forças entre o individual e o coletivo, entre a carreira e o si (autorreflexão),

entre a vida e o trabalho.

Os autores defendem a possibilidade da dialógica entre os conceitos de gestão de equipes, processos grupais e seus contextos por meio dos modos de conhecimento por compreensão e explicação.
Para ler o artigo acesse o link: http://www.scielo.br/pdf/ram/v13n2/02.pdf

Como manter uma equipe produtiva em tempos de incerteza?

Em momentos difíceis, é preciso manter seus funcionários motivados e produzindo. João Roncati, diretor da People+Strategy, mostra neste vídeo para empreendedores como manter a equipe do seu lado durante esse período de crise econômica.
O vídeo possui ótimas dicas para quem não sabe como lidar com essa situação que o país vem enfrentando e algumas que às vezes são óbvias e ainda assim não percebemos. Assistam!

A importância das metas

Essa semana o site EXAME publicou uma matéria cujo o título era "Por que você deveria estabelecer metas para sua equipe". 
A matéria é interessantíssima e para conferí-la basta clicar aqui.
Fazendo um breve resumo, as metas foram tidas como fundamentais e para que elas sejam estabelecidas de maneira eficaz é necessário, nas palavras do coach Alexandre Rangel, que:

- Especifique a meta: confira se a meta está bem especificada (por exemplo, reduzir custo de frete)
- Assegure-se de que a meta é mensurável: estabeleça a porcentagem ou um valor específico;
- Analise se é atingível: é factível atingir esta meta proposta nesse prazo?;
- Verifique a relevância: é uma meta relevante?;
- Estabeleça prazos: o tempo de execução está claro, está bem definido? Não há dúvidas quanto ao prazo?;

Se a meta que você estabelecer passar por este crivo haverá um efeito mobilizador tanto individualmente como na equipe.

Por que devo investir na qualificação dos meus funcionários?

Esse nome é de uma matéria escrita por Sílvio Celestino, sócio-fundador da Alliance Coaching para o site EXAME que me chamou extrema atenção. 

Tendo em vista que o contato do cliente com a empresa faz toda a diferença na criação de valor da marca para o mesmo, e geralmente, esse contato é realizado com um funcionário. Ou seja, um funcionário é responsável por essa experiência de criar valor ou destruí-lo para o cliente. Assim, a preparação de um funcionário é fundamental para estabelecer um vínculo com o consumidor e passar uma boa impressão. Caso eles não estejam preparados, poderão realizar um serviço de baixa qualidade que causarão repulsa no consumidor.

E de acordo com Celestino, na raiz desse problema está o despreparo de líderes e colaboradores. Por essa razão, a única maneira de a empresa assegurar que seus produtos e serviços cheguem ao cliente com excelência, e que seus funcionários se comportem apropriadamente, é por meio da qualificação deles.

Para entender melhor sobre o assunto leia a matéria clicando aqui.

EQUIPES DE TRABALHO: FUNDAMENTOS TEÓRICOS E METODOLÓGICOS DA MENSURAÇÃO DE SEUS ATRIBUTOS

O título acima é o nome do artigo de Katia Puente-Palacios e Ana Cristina Portmann Borba, que por acaso me deparei na internet outro dia. Infelizmente não salvei o link, mas é fácil encontrá-lo no nosso querido Google.
Como nós sabemos as equipes de trabalho constituem unidades de desempenho cada vez mais utilizadas no âmbito organizacional. Entretanto, o conhecimento científico que explica a natureza do seu funcionamento ainda é escasso e não tem apresentado resultados conclusivos. Esse descompasso está acompanhado da falta de medidas adequadas ao nível das equipes, que contemplem a especificidade dessas células de trabalho.
Assim, o artigo busca apresentar as peculiaridades que devem ser observadas ao se desenvolver instrumentos para mensurar certos atributos relativos às equipes. Com a finalidade de ilustrar a construção dessas medidas, toma-se como exemplo a medida de potência, considerada um dos atributos mais característicos para a análise pretendida em decorrência das suas propriedades teóricas.
O artigo consegue contribuir com o avanço relativo às medidas desenvolvidas com o objetivo de mensurar atributos das equipes, as quais possuem uma natureza e diferenciada daquela observada em medidas do nível individual.
Pra quem se interessou vale a pena conferir!

A Importância do Desenvolvimento da Equipe de Projetos

É um artigo escrito por Rodrigo Rembrandt de Sousa Barros e Viviane Pereira dos Santos, e fala  a respeito da importância do desenvolvimento dos membros da equipe de projeto e as ferramentas de gestão existentes. Esse desenvolvimento é uma tarefa primordial para a finalização do projeto conforme o planejamento realizado.
No artigo são destacadas ferramentas para a gestão eficiente da equipe de projetos, são elas:
- Observação e Feedback;
- Avaliação de Desempenho;
- Gestão de Conflitos;
- Registro de Questões; e
- Habilidades Interpessoais.
Lembrando que estas ferramentas fazem parte de um processo contínuo de melhoria, processo esse que identifica e define ações para corrigir um problema. Desta forma, se todas as etapas planejadas do projeto forem conduzidas pela equipe sem acompanhamento constante pode-se deparar com um enorme esforço investido que poderá ser em vão. Tão importante quanto planejar um projeto é acompanhar o desenvolvimento da equipe durante a execução do mesmo.

SEBRAE E SUA CARTILHA

Pesquisando sobre desenvolvimento de equipes descobri que o SEBRAE, tem uma cartilha que fala sobre Relações Interpessoais e Desenvolvimento de Equipes com foco em Salões de Beleza. Ao abrir a cartilha você pode levar um susto pelo tamanho (ou não), afinal são 28 páginas, e geralmente, cartilha é um material mais didático. Só que ao decorrer da leitura, você percebe que em muitas páginas se encontram apenas ilustrações, por isso, a cartilha é tão grande. Isto torna a leitura mais prazerosa, e sem perceber, você lê o conteúdo em menos de 15min.
A cartilha aborda muitos dos temas tratados na disciplina de Comportamento Organizacional, como conflitos de interesse, motivação, comunicação, liderança etc.
Tratando-se especificamente de grupos e equipes, primeiramente, é definido o conceito de equipe para introduzir o assunto. Em seguida, retrata-se os aspectos positivos do trabalho do equipe, como melhoria do envolvimento e do desempenho, senso de responsabilidade e comprometimento com a empresa e os colegas de equipe.
De acordo com Marins (2010) apud SEBRAE (2010), para que o trabalho em equipe se torne produtivo deve-se definir claramente metas e objetivos da equipe estabelecer papéis; aprender a lidar com conflitos; avaliar e monitorar resultados.
Após essas dicas, a cartilha ainda ensina a como lidar com conflitos, buscar consenso e aborda quais são os desafios desse trabalho.
Se você se interessou, e quer ler a cartilha inteira, acesse esse link: http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/salao-rel-interpessoais.pdf

Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance

Nesse vídeo, Valdizar Paula de Andrade da Vanguarda Consultoria & Assessoria, fala sobre o desenvolvimento de equipes de alta performance. Que é um dos fatores que fazem as empresas atingirem seus resultados e metas com facilidades. No início do vídeo, ele define o que é equipe e fala a respeito da eficiência e eficácia, que às vezes, embora a primeira aconteça, a segunda fica em falta. Ele alerta que não se pode pensar apenas no resultado financeiro, mas também na satisfação dos funcionários que são os clientes internos para depois pensar no cliente externo. Relata também a importância de investir nas equipes no mundo organizacional atual, e fala de outros aspectos que sabemos que são importantes para manter uma equipe motivada, como, acreditar na equipe e investir nela. É um vídeo com cerca de 7min que vale a pena assistir.

COMPETÊNCIAS EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: METODOLOGIA PARA O DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

O título acima é de um artigo que apresenta a metodologia utilizada para o desenvolvimento de equipes em Unidades de Informação (Uis), elaborada a partir de um trbalho de parceria entre profissionais da área de Biblioteconomia e Psicologia, realizado na Biblioteca de Ciências Sociais C (Direito) da Rede Sirius – Rede de Bibliotexas UERJ. Essa metodologia é fundamentada nos conceitos de gestão do conhecimento e employeeship, e no modelo de Pesquisa-Ação, visando ao desenvolvimento de competência técnicas e interpessoais, essenciais ao trabalho em equipe.

Assim como inúmeros autores, eles defendem que como o indivíduo é o principal detentor das competências intelectuais, técnicas e interpessoais, eles são um diferencial competitivo e agregam valor às organizações. Destacam também como o trabalho em equipe é um diferencial, pois, une pessoas com conhecimentos complementares, possibilita o crescimento pessoal de cada indivíduo.

É um artigo extremamente interessante que por fim, conclui que equipes de trabalho entrosadas e comprometidas com a missão institucional constituem-se no diferencial que agregará valor a qualquer empreendimento.

E que para isso, ela precisa agir de certas formas que ajudem seu desenvolvimento, como, fazer com que todos os indivíduos cooperem e participem dos processos de mudança; compreender o indivíduo como agente de mudança; e ter uma boa comunicação, transmitindo transparência e credibilidade.

Esse é um pequeno resumo para despertar o interesse de vocês. O artigo possui apenas 13 páginas, uma linguagem simples e leve, que torna sua leitura dinâmica, e além disso, pode ser facilmente encontrado na internet. 

4 técnicas para fazer a equipe ter mais (e melhores) ideias

A criatividade é uma das principais qualidades para se safar de um momento complicado ou até mesmo para se diferenciar. Neste sentido, é uma característica que muitos gestores prezam em sua equipe. Para desenvolvê-la Valter Pieracciani, sócio director da Pieracciani Desenvolvimento de Empresas, especialista em inovação, fala 4 dicas que ajudam no potencial criativo das equipes. E sem querer parecer fanática, mas esse post é mais uma vez inspirado no EXAME. Mas podem ficar tranquilos que eu só vou abordar 2 técnicas para não parecer que copio tudo de lá. rs Você pode conferir a reportagem dando um clique aqui.
A primeira dica que ele dá é a técnica dos Seis Chapéus, onde todos os envolvidos no processo são convidados a vestir os seis chapéus da criatividade em uma sequência lógica. Tem o chapéu branco, que avalia os dados e fatos da solução que precisa ser criada. O vermelho, que serve para lembrar das circunstâncias emocionais que envolverão a criação. O chapéu preto é convidado para lembrar dos pontos negativos e obstáculos que podem ser enfrentados durante o percurso. O chapéu amarelo simbolizando as oportunidades e os indicativos de prosperidade. E, o verde aponta para as possibilidades de expansão das ideias originais e o azul indica o planejamento tático da operação. Esta técnica foi criada por Edward de Bono. Tal atividade serve para estimular o pensamento paralelo.
E outra técnica é o Mapa Mental ou mindmap em inglês, criado por Tony Buzan. É uma técnica simples, onde a partir de um único centro, todas as ideias e informações relacionadas são espalhadas por uma folha. É uma técnica fácil de ser executada e é possível irradiar ideias de um centro comum, podendo ser utilizada profissionalmente, pessoalmente ou até mesmo para lazer. 

Juntos somos melhores do que sozinhos!

Nesse vídeo Daniel Godri, um administrador e importante palestrante, fala sobre o trabalho em equipe. Ele faz uma associação com o trabalho das abelhas, onde todos trabalham juntos com excelência e ajuda mútua. E ocorre uma divisão do trabalho exemplar, onde existe abelha rainha, os zangões e as abelhas, e desta forma cada um tem sua função e sua importância. E nesse sentido, por menor que você ache que seja sua importância dentro de uma organização, e ainda que você faça a tarefa sozinho, você faz pertence a uma equipe até mesmo sem perceber e se não fosse você para cumprir tal tarefa todo um processo falharia.

JOGOS COOPERATIVOS COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

O artigo de hoje é do ano de 2011, foi escrito por Danielle Sarti da Silva e Tarcisio Torres Silva, ambos da Faculdade Anhanguera de Campinas. É um artigo extremamente interessante, pois, mostra como jogos cooperativos que são dinâmicas de grupos podem desenvolver qualidades de uma equipe.

No começo do artigo destaca-se a importância das equipes, porque nenhuma organização se desenvolve sozinha e que as equipes são mais produtivas e apresentam melhor resultado final, do que o trabalho individual. E quando se trabalha em equipe o clima de colaboração deve ser constante.

Os jogos cooperativos são uma ferramenta que sensibilizam, desperta a colaboração, estabelecem confiança, desenvolvem o compromisso e a comunicação entre os membros das equipes. É interessante ser trabalhado dentro da organização, pois, diferente dos jogos empresariais tradicionais, não valorizam apenas uma pessoa, no caso, o ganhador.

Os jogos de empresas podem ser utilizados com o objetivo de aumenta o conhecimento, desenvolver habilidades gerencias e até mesmo fixar atitudes. Além de trazerem vantagens e resultados, como maior compreensão de conceitos; conscientização da necessidade de um realinhamento comportamental diante de mudanças; maior possibilidade do grupo com resultados; reconhecimento do potencial e das dificuldades individuais; etc.

Estes jogos também servem para acabar com a ideia de que deve-se ganhar a qualquer custo, e que competir é algo natural. Na verdade, eles ressaltam a cooperação como valor, e que pode-se integrar cooperação e competição.

Os autores ainda destacam que “em uma equipe encontramos indivíduos com diferentes inteligências, e alguns não entendem e muitas vezes não respeitam o tempo e forma de raciocínio do outro. É nesse sentido que podemos utilizar o jogo cooperativo como um “laboratório” para desenvolver as habilidades e competências individuais dos demais membros da equipe, despertando a empatia, a comunicação direta e eficaz entre os integrantes da equipe”.

No artigo conclui-se que apesar de todos os benefícios que essa ferramente traz, poucas organizações buscam utilizá-la para desenvolver equipes. No entanto, a mesma pode e deve ser usada para enfatizar a cultura da cooperação no âmbito empresarial e se aplicada, será um grande diferencial.

Tentei apontar somente os aspectos mais relevantes do artigo. No entanto, se você quiser conferir o artigo na íntegra, clique aqui.

Como ter uma equipe mais unida na sua empresa?

O título acima é um dos muitos questionamentos feitos para o site EXAME no que se diz respeito a grupos e equipes. A resposta foi dada pela Sonia Helena dos Santos, especialista em gestão de pessoas e professora da FAAP.

Assim que ela começa a responder podemos verificar que ela, assim como eu, acredita que grupos e equipes são conceitos diferentes. Desta forma, ela defende que para transformar um grupo em uma equipe é necessário um alinhamento dos objetivos da empresa com os dos funcionários. Isto porque, fica mais fácil trabalhar e alcançar as metas quando todos são detentores da mesma visão, desta forma, todos caminharão na mesma direção.

Ela bate em outra tecla que é muito falada sempre quando o assunto é trabalho em equipe, é que todos devem saber de todo o processo para saber a importância da tarefa a qual lhe fora designada.

Deve-se dar todo suporte necessário para que a equipe se desenvolva, dando liberdade para questionamento, soluções e ideias.

Sonia ainda prega que "uma equipe bem conduzida, além de perpetuar os valores da organização, pode contribuir também para criar novos valores em função da maturidade adquirida". E os gestores devem se atentar para a satisfação dos funcionários e buscarem sempre motivá-los.

Este é o link da matéria: http://exame.abril.com.br/pme/noticias/como-ter-uma-equipe-mais-unida-na-sua-empresa. Fique à vontade para acessá-lo!

DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES E SUA CONTRIBUIÇÃO PARA O SUCESSO EMPRESARIAL: PERSPECTIVAS E PRÁTICAS DE GESTORES DE RECURSOS HUMANOS EM INDÚSTRIAS DE JUIZ DE FORA

O artigo de hoje é um estudo de caso que foi realizado por Aretha Henrique Martins Salomão e Patricia Almeida Ashley.

Na introdução os autores destacam como o trabalho em equipe tem sido percebido como vantagem competitiva para promover um ótimo desempenho das organizações e o como a cultura da mesma pode interferir diretamente no desempenho das equipes, e consequentemente, no sucesso empresarial.

Logo depois começa a ser trabalhado o referencial teórico. Onde logo de cara é fala-se sobre as equipes de trabalho. Neste sentido, destaca-se as duas visões sobre grupos e equipes, onde uma considera que grupos e equipes são conceitos diferente e outra trata os dois como sinônimos. Ainda neste tópico, aborda-se os tipos de equipe. Que de acordo com Parker (1995) tem equipes de acordo com o tempo de duração, são elas equipes permanente e equipes temporárias; e equipes que dizem respeito à titularidade, podendo ser funcional, composta pelo líder e seus subordinados diretos; multifuncional, que combina um conjunto de habilidades complementares ou autogerenciável, aquela em que seus membros são responsáveis pela execução do trabalho, pela melhoria das operações, pelo planejamento e controle das atividades, bem como pelo seu próprio gerenciamento. Já Robbins (2005) propõe uma classificação baseada nos motivos de formação da equipe, como equipes de interesse, equipes de amizade, equipes de comando e equipes de tarefas.

Seguindo o referencial, fala-se sobre a cultura organizacional, onde devido aos cenários ambientais de sucessivas transformações, a gestão da cultura e mudança organizacional torna-se um elemento fundamental na busca do sucesso empresarial.

Este sucesso empresarial no contexto contemporâneo (parte 3 do referencial), está diretamente relacionado com a geração de valor e vantagem competitiva para a organização. E para que a empresa possa verificar se  atingiu o sucesso, é necessário definir correta e completamente seus objetivos. Afinal, eles constituirão o fundamento para os critérios a serem adotados como indicadores do sucesso empresarial.

Depois é formado um modelo Conceitual para Análise de Relações entre Desenvolvimento de Equipes de Excelência e Sucesso Empresarial. E de acordo com os autores, quanto mais critérios de desenvolvimento de equipes forem adotados pela política de gestão da empresa, melhor será o desempenho dos membros da equipe e, conseqüentemente, o desempenho organizacional. Com isso, mais satisfatória será a contribuição para o alcance do sucesso empresarial. E, com base no modelo conceitual apresentado, surge a proposição inicial a ser verificada: equipes de excelência contribuem para o sucesso empresarial e necessitam estar inseridas em políticas e práticas de desenvolvimento de equipes no âmbito das diretrizes estratégicas de gestão.

Na metodologia, utilizou-se como amostra, 23 empresas de médio e grande porte de Juiz de Fora, afiliadas à Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais – Regional Zona da Mata.

E verificou-se que quanto à presença de conteúdos referentes a desenvolvimento de equipes nas diretrizes estratégicas da empresa, nota-se que as empresas incluem, principalmente, cuidados operacionais voltados para técnicas de solução de problemas; otimização do ciclo de trabalho; definição de metas e papéis para cada membro; existência de liderança efetiva; e organização.

E, objetivando identificar ações que visam o alcance de equipes de excelência, foi encontrado que as empresas apostam, essencialmente, no desenvolvimento de habilidades de comunicação entre membros da equipe, incluindo lideranças; acreditam que o melhor é motivar os membros; confiam na capacitação técnica da equipe; preferem desenvolver lideranças; e acreditam em uma maior transparência nas diretrizes estratégicas da empresa.

Neste trabalho, foi possível observar, por meio da interpretação dos dados coletados, que o desenvolvimento de equipes é considerado, pelos gestores de recursos humanos, um fator importante para o alcance do sucesso empresarial. Devido a este fato, são adotadas práticas de desenvolvimento de equipes, mesmo que em menor escala e não cumprindo os procedimentos considerados ideais para tal. Assim, faz-se necessário refletir sobre quais os indicadores de sucesso empresarial serão mais adequados adotar para cada organização, de acordo com o seu foco.

MITO OU NÃO?

Alguns gestores acreditam que os funcionário rendem mais quando trabalham sozinhos; que o trabalho em equipe não funciona; que é difícil fazer com que todos cheguem a um consenso; que a cooperação é prejudicial. Mas será que isso tudo é verdade?
A EXAME (que é uma das revistas que mais fala sobre grupos e equipes), fez um artigo falando sobre os mitos e as verdades do trabalho em equipe que você pode conferir clicando aqui.
Vou falar apenas de 3 pontos que foram os que mais me chamaram atenção.

• "O trabalho coletivo é fundamental para a inovação" - COM CERTEZA! Quando você trabalha em equipe você convive com diversas ideias e a união destas podem resultar em algo muito melhor. As decisões coletivas tendem a ser mais acertadas já que houve um consenso antes. 
• "A capacidade de trabalhar em grupo é inata: ou você tem, ou não tem” - MITO! Tudo se aprende nesta vida. É claro que algumas pessoas tem mais facilidades para trabalhar em grupo, mas nada que um bom gestor não resolva. Esta capacidade assim como outras tantas pode ser desenvolvida e com o tempo a pessoa aprende a trabalhar em grupo, e o mais importante, o seu papel dentro dele.
• “Pessoas tímidas não conseguem trabalhar em equipe” - MITO! A timidez não significa que a pessoa vá ter um baixo desempenho em equipe, muito pelo contrário, se esta equipe trabalha em um ambiente aberto, com discussões e onde todos podem opinar, esta pessoa tímida acabará se sentido à vontade para se expressar também e renderá tão bem quanto as demais pessoas da equipe. Ou seja, o trabalho de equipe acaba fazendo com que as pessoas percam um pouco da timidez.

Quais competências uma equipe deve ter para ser bem-sucedida?

O artigo Equipes e Competências Comportamentais (clique aqui) do Homero Reis, no site Administradores – O Portal da Administração fala justamente sobre isso.

O artigo já de cara diz que a cada dia é demandado mais trabalho em equipe, e quando isso acontece, para que uma equipe seja bem-sucedida e alcance sua meta é necessário que ela tenha competência conversacional, cooperação, motivação, criatividade e percepção.

Logo depois, ele busca descrever uma por uma dessas compentências. A compentência conversacional, consiste na habilidade de saber ouvir e falar com diversas pessoas, que é uma das mais importantes, pois, falar com precisão e com qualidade, trocar informações e se fazer entendido é importante para que a equipe possa ter um bom rendimento.

A motivação que é a força que nos estimula a agir, e são n as motivações que movem as pessoas, deve-se fazer com que as motivações pessoais se encontrem com as da organização. Uma equipe motivada se esforça mais e dá mais resultados.

Em seguida, ele trata sobre a cooperação que não pode faltar no trabalho em equipe. No artigo tal competência é definida como “uma característica que pode ser vista nos esportes, nos quais as pessoas colaboram institivamente, assumem responsabilidades voluntariamente e acatam decisões para o bem geral da equipe” e ainda destaca o papel do gestor que deve facilitar a criação de um ambiente cooperativo.

Fala-se ainda sobre a competência criatividade que é pouco estimulada nas organizações. É importante dar liberdade aos membros da equipe para que eles se sintam à vontade para compartilhar suas ideias, o que facilita até mesmo a encontrar a solução para um problema.

E por fim,  fala da gestão de conflitos, onde é importante tato e diplomacia. De acordo com o artigo, o gestor deve identificar o problema e discuti-lo abertamente para que o mesmo seja solucionado.

Todos esses elementos trabalhados em conjunto tornam uma equipe ainda mais eficaz. Essas competências estão presentes em toda e qualquer equipe basta desenvolvê-las.

DELEGANDO TAREFAS

O vídeo de hoje é curto e mais específico. Onde, Eva Hirsch Pontes, coach executiva, trata sobre como delegar tarefas, que é uma das dificuldades que quem gere uma equipe sempre tem. Encontrei este vídeo no site da EXAME, e para conferí-lo clique aqui. 

O vídeo dá dicas muito importantes, como, por exemplo, o fato de que para a pessoa entender o que ela precisa fazer ela também precisa saber o que se pretende alcançar, ou seja, a meta. Desta forma, é mais fácil para o funcionário compreender sua função, pois, é como se ele conseguisse visualizar mentalmente todo o processo. E além disso, procurar saber se o funcionário realmente entendeu e o que ele entendeu.

Na hora de delegar ainda é importante pensar no que aquela tarefa vai acrescentar para a pessoa, deve-se delegar para o desenvolvimento do funcionário. E de acordo com sua maturidade profissional acompanhar mais de perto ou dar mais liberdade. Mas de qualquer forma é fundamental o acompanhamento. E por último, mas não menos importante, lembre-se de reconhecer o empenho do seu funcionário.

TRABALHO EM EQUIPE

Esse vídeo é uma propaganda da Coca-cola que foi lançada há uns 2 ou 3 anos atrás, não sei ao certo, e aparentemente é super fofa. Vocês podem me perguntar: "e o que isso tem a ver com o blog?". Embora pareça um vídeo bobo, ele traz uma mensagem extremamente importante e que sempre é esquecida: "a união faz a força" e é o que eu quero que vocês entendam através das postagens deste blog. Apesar das diferenças existentes numa organização, as pessoas quando bem desenvolvidas, conseguem trabalhar juntas e alcançar um objetivo que antes poderia ser visto como impossível.
"Todos são peças importantes no trabalho em equipe, cada um representa uma pequena parcela do resultado final, quando um falha, todos devem se unir, para sua reconstrução." (Salvador Faria)

Como ter equipes sólidas?

No começo do mês o site EXAME publicou uma notícia sobre como ter uma equipe sólida baseado em alguns casos de sucesso. Confira na íntegra a matéria clicando aqui.

CONHECIMENTO  COMPARTILHADO - Um dos pontos apontados é que se você detém conhecimento, você deve compartilhá-lo com sua equipe para que ela desempenhe com a mesma qualidade que você faz e com a qualidade que você quer. Quando se guarda o conhecimento o empreendedor/gestor está dando um "tiro no próprio pé", pessoas com mais conhecimento tem ideias e pensamentos melhores e não se contentam com a mediocridade, o que é fundamental para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Ou seja, preze por funcionários inteligentes e faça com que eles se empenhem em gerar bons resultados para a organização!
DIVULGAÇÃO DA VAGA - A notícia ainda retrata que o jeito que você anuncia a vaga faz toda a diferença. porque diz muito sobre quem você quer ter na sua empresa. Não só se tratando de habilidades, mas também de personalidade. Uma vaga anunciada com bom humor, atrai pessoas bem humoradas; uma vaga anunciada com criatividade, atrai pessoas criatividade.
RECOMPENSE OS ESFORÇADOS - É importante dar valor ao trabalho desempenhado pelos funcionário. Embora elogios sejam muito bem-vindos, reconhecer o papel do funcionário com uma experiência enriquecedora fará com que outros se esforcem da mesma maneira para alcançar as metas da empresa. Tal experiência pode se dar através de um curso, viagem, bônus, etc. Não precisa ser algo relacionado a dinheiro, pode ser algo que fará com que ele se desenvolva e a empresa também.
USE A CRIATIVIDADE - Outro ponto apontado (não com essas palavras) é usar a criatividade para pensar fora da caixa. A empresa fornece um serviço, mas ela pode unir outro serviço a ele ou oferecer algo mais? Se você tiver boas pessoas no seu time isto é possível.

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO PARA TRANSFORMAR GRUPOS E EQUIPES

O título dessa postagem na verdade é o título de um artigo escrito pela Maria Carolina Barbosa Rodrigues, e fala sobre motivação, os resultados que ela pode trazer a organização, grupos e equipes, gerando melhores resultados. Para ter acesso ao artigo clique aqui. E a seguir um breve resumo sobre o artigo.

O artigo começa falando que a motivação do homem para trabalhar mudou com o decorrer do tempo. Antes, trabalhava-se apenas para o próprio sustento, hoje o trabalho está relacionado a outras coisas como satisfação pessoal. Como as pessoas passam a maior parte do dia no trabalho é uma das áreas em que elas mais devem sentirem-se realizadas, para isso, elas devem ser motivadas.

As empresas se despertaram para essa questão buscando não só a felicidade dos funcionários, mas porque um funcionário motivado é mais produtivo. Mas manter seus funcionários motivados ainda é um grande desafio.

O artigo ainda fala sobre as teorias da motivação, explicando a teoria tradicional da motivação e a teoria comportamental. Ainda fala da teoria de Maslow, conhecida como Hierarquia das Necessidades Humanas que é a pirâmide que se encontra aqui embaixo, onde você precisa satisfazer a necessidade de um nível para ir para o próximo.

Rodrigues diz que “a motivação existe dentro das pessoas e se dinamiza através das necessidades humanas. Todas as pessoas têm suas necessidades próprias, que podem ser chamadas de desejos, aspirações, objetivos individuais ou motivos. Certas necessidades são basicamente semelhantes quanto à maneira pela qual fazem as pessoas organizarem seu comportamento para obter satisfação.”

Nesse cenário, destaca-se a importância do gestor em incentivar a equipe e conseguir extrair do ambiente condições externas para elevar a satisfação profissional.  Uma das formas é a participação dos funcionários de decisões que os afetem, assim, eles se sentem importantes, motivados, e tornam-se produtivos e satisfeitos.

Por fim, constata-se que a motivação afeta a forma de organização das equipes, o bom relacionamento entre elas e, principalmente, como transforma o conhecimento individual numa obra coletiva, gerado pela sinergia do grupo.  Assim, uma equipe motivada alcança resultados e metas antes tidas como impossíveis. Desta forma, o funcionário sai ganhando e empresa também.

Como transformar grupos em equipes?

Este vídeo é um trecho de uma palestra do Gilberto Cury - presidente da SBPNL (Sociedade Brasileira de Programação Neurolinguística), no Fórum Business Vet, do evento III International Pet Meeting - onde além de esclarecer a diferença entre grupo e equipe, ele nos dá dicas para melhorar o trabalho de equipe e, consequentemente, a produtividade na empresa.
Ele deixa bem claro que hoje em dia o capital não é o suficiente para que a empresa se destaque no mercado. Atualmente, as empresas buscam pessoas que podem agregar conhecimento, criatividade, para que a empresa se sobressaia, afinal, uma empresa não funciona sem pessoas. Cury ainda aborda a motivação, o que faz as pessoas "funcionarem", que é algo fundamental para que se alcance equipes eficazes e a responsabilidade do chefe.
O vídeo é bem curtinho e fácil de compreender.

Olá!

Meu nome é Larissa, tenho 20 anos, sou aluna de Administração e me encontro no 6º período. Este blog é um método avaliativo para a disciplina Comportamento Organizacional, onde estarei compartilhando com vocês algumas reflexões a respeito da mesma, para ser mais especifica, a respeito de grupos e desenvolvimento de equipe eficazes.

Não precisa ser estudante de Administração ou entender a fundo a Gestão de Pessoas para saber a importância de grupos e equipes eficazes numa organização. Sim! As palavras grupos e equipes estão na mesma frase. Pode parecer estranho, já que elas são usadas como sinônimo por muitas pessoas, mas o significado é diferente. 
Todos nós estamos inseridos em grupos, mesmo que sem perceber. Necessitamos viver em grupos, eles são fundamentais para a nossa formação como pessoa, pois, adquirimos atitudes e comportamentos parecidos que fazem com que as pessoas nos identifique como pertencentes a tal grupo, são os chamados estereótipos. Qualquer agrupamento de pessoas é um grupo, mas não é uma equipe. Para ser uma equipe as pessoas devem ter um objetivo comum, com metas específicas de desempenho, que têm habilidades complementares e uma abordagem concordada sobre como atingirão aquele objetivo. 
Agora que já sabemos a diferença entre eles, ficará mais fácil compreender as reflexões que serão postadas no blog. Tratarei aqui sobre como ter um grupo e/ou uma equipe eficaz, atitudes comuns dos membros dos mesmos, como elas refletem na organização, a importância da harmonia num grupo, e demais assuntos que tenham ligação com o tema principal do blog. E como há grupos por todo lado, o blog pode despertar interesse não apenas de administradores, psicólogos e profissionais da área de Gestão de Pessoas, mas de todos os que trabalham em uma organização.