sexta-feira, 4 de dezembro de 2015

EQUIPES EFICAZES

O nosso processo de socialização só se dá na convivência com outras pessoas, seja na família, na escola, na igreja ou em outras instituições. Ou seja, para a nossa formação é necessário aprender atitudes e comportamentos existentes na sociedade que vão de acordo com a ética e moral da mesma. Assim, nascemos inseridos em grupos que também são chamados de equipes.
Há algumas divergências ao se utilizar grupos e equipes como sinônimos. Algumas correntes defendem que essas palavras possuem o mesmo significado. Já outras, acreditam que nem sempre a união de pessoas é uma equipe. Para ser uma equipe as pessoas devem ter um objetivo comum e decidir como atingirão esse objetivo. Muitas vezes essas pessoas possuem habilidades complementares. 
Nas organizações as equipes são extremamente importantes e podem ser vistas até mesmo como uma vantagem competitiva quando bem desenvolvidas. Atualmente, somente o recurso financeiro não faz com que uma empresa se dê bem no mercado, é necessário ter bons recursos humanos. Assim, as empresas buscam pessoas que possam agregar valor as suas equipes e fazer com que ela se sobressaia entre as concorrentes.
Para se ter uma boa equipe uma dos principais fatores é a motivação da mesma. Ela faz as pessoas "funcionarem", que é algo fundamental para que se alcance equipes eficazes. Nesse sentido, é importante que o responsável da equipe busque incentivar seus membros e tente elevar a satisfação profissional deles.
Buscar aumentar a satisfação de um funcionário não é apenas recompensá-lo monetariamente, e infelizmente, muitas organizações ainda pensam assim. Até porque o incentivo financeiro funciona a curto prazo. Uma maneira mais eficiente e simples de mexer com a satisfação de um trabalhador é dar espaço para que ele participe das decisões que os afetem, por exemplo. Isso aumenta a autoestima dos funcionários, eles se sentem mais motivados e com mais autonomia, além de se tornarem mais produtivos.
A motivação não mexe apenas com a satisfação individual, mas com a satisfação da equipe, pois, melhora o relacionamento entre os participantes, a sinergia do grupo. Assim, uma equipe motivada alcança resultados e metas antes tidas como impossíveis. Desta forma, o funcionário sai ganhando e empresa também.
Para se ter uma equipe não só motivada, mas uma equipe sólida, é necessário ainda que o gestor incentive que a mesma compartilhe conhecimento entre si. Desta forma, todos da equipe poderão desempenhar uma função com a mesma qualidade. Guardar conhecimento é dar um “tiro no próprio pé”, pois, pessoas com mais conhecimento tem ideias e pensamentos melhores e não se contentam com a mediocridade. O que é fundamental para que os objetivos da empresa sejam alcançados.
Deve-se destacar também a importância de recompensar os esforçados que tem a ver com a motivação. Embora elogios sejam muito bem-vindos, reconhecer o papel do funcionário com uma experiência enriquecedora fará com que outros se esforcem da mesma maneira para alcançar as metas da empresa. Tal experiência pode se dar através de um curso, viagem, bônus, etc. Não precisa ser algo relacionado a dinheiro, pode ser algo que fará com que ele se desenvolva e desenvolva a empresa também.
E por último, mas não menos importante, o líder precisa saber delegar as tarefas para os membros da equipe. Primeiro: para a pessoa entender o que ela precisa fazer ela também precisa saber o que se pretende alcançar, ou seja, a meta. Desse jeito é mais fácil para o funcionário compreender sua função, pois, é como se ele conseguisse visualizar mentalmente todo o processo. E além disso, procurar saber se o funcionário realmente entendeu e o que ele entendeu.
E, na hora de delegar ainda é importante pensar no que aquela tarefa vai acrescentar para a pessoa, deve-se delegar para o desenvolvimento do funcionário. E de acordo com sua maturidade profissional acompanhar mais de perto ou dar mais liberdade. Mas de qualquer forma é imprescindível o acompanhamento.
Assim, conclui-se que uma equipe eficaz se dá com uma equipe motivada. Se uma empresa realmente se preocupa com os seus funcionários, ela irá procurar tratá-los da melhor maneira possível e ouvi-los. Pois, quando os funcionários estão felizes dentro de uma organização eles dão o seu melhor fazendo com que a produtividade da organização cresça significativamente e a rotatividade diminua.

PS: Tenho certeza que se você acompanhou o blog durante esse semestre deve ter aprendido tudo isso, assim como eu e poderá colocar em prática. Obrigada!

Gestão de equipes no trabalho contemporâneo

Encontrei um artigo excelente que fala sobre os processos grupais e a gestão de equipes no trabalho contemporâneo, escrito por Magda Capellão Kaspary e Nedio Antonio Seminotti ambos da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS).
O artigo propõe algumas reflexões sobre possíveis aproximações e distanciamentos
entre os saberes sobre os processos grupais e gestão de equipes.
Ainda que os conhecimentos sobre processos grupais e gestão de equipes estejam
muito distanciados e pertençam a áreas do conhecimento diferentes, a saber,
a psicologia e a administração, eles entendem que pontes podem ser estabelecidas
entre ambos, uma vez que, sejam grupos ou equipes, está se falando de pessoas
em relação de vida e de trabalho. No ambiente empresarial, a preocupação com
resultados reifica uma ideologia sobre equipes verdadeiras, das quais se esperam
eficiência e eficácia, porém parece haver pouco espaço para incluir, concomitantemente,
a reflexão sobre a relação de vida no trabalho, trazendo com isso um
prejuízo à subjetividade. A contemporaneidade imerge a gestão de equipes num
jogo de forças entre o individual e o coletivo, entre a carreira e o si (autorreflexão),
entre a vida e o trabalho.
Os autores defendem a possibilidade da dialógica entre os conceitos de gestão de equipes, processos grupais e seus contextos por meio dos modos de conhecimento por compreensão e explicação.
Para ler o artigo acesse o link: http://www.scielo.br/pdf/ram/v13n2/02.pdf

domingo, 29 de novembro de 2015

Como manter uma equipe produtiva em tempos de incerteza?




Em momentos difíceis, é preciso manter seus funcionários motivados e produzindo. João Roncati, diretor da People+Strategy, mostra neste vídeo para empreendedores como manter a equipe do seu lado durante esse período de crise econômica.
O vídeo possui ótimas dicas para quem não sabe como lidar com essa situação que o país vem enfrentando e algumas que às vezes são óbvias e ainda assim não percebemos. Assistam!

sábado, 28 de novembro de 2015

A importância das metas




Essa semana o site EXAME publicou uma matéria cujo o título era "Por que você deveria estabelecer metas para sua equipe". 
A matéria é interessantíssima e para conferí-la basta clicar aqui.
Fazendo um breve resumo, as metas foram tidas como fundamentais e para que elas sejam estabelecidas de maneira eficaz é necessário, nas palavras do coach Alexandre Rangel, que:

- Especifique a meta: confira se a meta está bem especificada (por exemplo, reduzir custo de frete)
- Assegure-se de que a meta é mensurável: estabeleça a porcentagem ou um valor específico;
- Analise se é atingível: é factível atingir esta meta proposta nesse prazo?;
- Verifique a relevância: é uma meta relevante?;
- Estabeleça prazos: o tempo de execução está claro, está bem definido? Não há dúvidas quanto ao prazo?;

Se a meta que você estabelecer passar por este crivo haverá um efeito mobilizador tanto individualmente como na equipe.

terça-feira, 10 de novembro de 2015

Por que devo investir na qualificação dos meus funcionários?




Esse nome é de uma matéria escrita por Sílvio Celestino, sócio-fundador da Alliance Coaching para o site EXAME que me chamou extrema atenção. 
Tendo em vista que o contato do cliente com a empresa faz toda a diferença na criação de valor da marca para o mesmo, e geralmente, esse contato é realizado com um funcionário. Ou seja, um funcionário é responsável por essa experiência de criar valor ou destruí-lo para o cliente. Assim, a preparação de um funcionário é fundamental para estabelecer um vínculo com o consumidor e passar uma boa impressão. Caso eles não estejam preparados, poderão realizar um serviço de baixa qualidade que causarão repulsa no consumidor.
E de acordo com Celestino, na raiz desse problema está o despreparo de líderes e colaboradores. Por essa razão, a única maneira de a empresa assegurar que seus produtos e serviços cheguem ao cliente com excelência, e que seus funcionários se comportem apropriadamente, é por meio da qualificação deles.
Para entender melhor sobre o assunto leia a matéria clicando aqui.

terça-feira, 27 de outubro de 2015

EQUIPES DE TRABALHO: FUNDAMENTOS TEÓRICOS E METODOLÓGICOS DA MENSURAÇÃO DE SEUS ATRIBUTOS




O título acima é o nome do artigo de Katia Puente-Palacios e Ana Cristina Portmann Borba, que por acaso me deparei na internet outro dia. Infelizmente não salvei o link, mas é fácil encontrá-lo no nosso querido Google.
Como nós sabemos as equipes de trabalho constituem unidades de desempenho cada vez mais utilizadas no âmbito organizacional. Entretanto, o conhecimento científico que explica a natureza do seu funcionamento ainda é escasso e não tem apresentado resultados conclusivos. Esse descompasso está acompanhado da falta de medidas adequadas ao nível das equipes, que contemplem a especificidade dessas células de trabalho.
Assim, o artigo busca apresentar as peculiaridades que devem ser observadas ao se desenvolver instrumentos para mensurar certos atributos relativos às equipes. Com a finalidade de ilustrar a construção dessas medidas, toma-se como exemplo a medida de potência, considerada um dos atributos mais característicos para a análise pretendida em decorrência das suas propriedades teóricas.
O artigo consegue contribuir com o avanço relativo às medidas desenvolvidas com o objetivo de mensurar atributos das equipes, as quais possuem uma natureza e diferenciada daquela observada em medidas do nível individual.
Pra quem se interessou vale a pena conferir!

domingo, 18 de outubro de 2015

A Importância do Desenvolvimento da Equipe de Projetos


É um artigo escrito por Rodrigo Rembrandt de Sousa Barros e Viviane Pereira dos Santos, e fala  a respeito da importância do desenvolvimento dos membros da equipe de projeto e as ferramentas de gestão existentes. Esse desenvolvimento é uma tarefa primordial para a finalização do projeto conforme o planejamento realizado.
No artigo são destacadas ferramentas para a gestão eficiente da equipe de projetos, são elas:
- Observação e Feedback;
- Avaliação de Desempenho;
- Gestão de Conflitos;
- Registro de Questões; e
- Habilidades Interpessoais.
Lembrando que estas ferramentas fazem parte de um processo contínuo de melhoria, processo esse que identifica e define ações para corrigir um problema. Desta forma, se todas as etapas planejadas do projeto forem conduzidas pela equipe sem acompanhamento constante pode-se deparar com um enorme esforço investido que poderá ser em vão. Tão importante quanto planejar um projeto é acompanhar o desenvolvimento da equipe durante a execução do mesmo.
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